Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)
- Höhr-Grenzhausen
Werde Teil unseres Customer Sales Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus!
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon
- Vertrieb unseres Produktsortiments: Reifen, Felgen und Kompletträder
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive Nachverfolgung bis zur Gutschrift
- Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Angeboten im ERP-System (Navision) sowie Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Büro, im Einzelhandel, Großhandel, Dialogmarketing
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
- Produktkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – wichtiger ist uns Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
- Hohe Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
Best4Tires bietet Dir:
- Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
- Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
- Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
- Teilnahme am Fahrradleasing- sowie am Technikleasingprogramm
- Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
- Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend?
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
- Niclas Kaspari
- HR Manager
