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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)

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1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel. 
 
Werde Teil unseres Teams in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40. Std. Woche).
 
Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via Telefon
  • Vertrieb von Reifen, Felgen und Kompletträder
  • Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung 
  • Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen
  • Angebotserstellung im ERP-System (Navision) und Kundendatenpflege im CRM-System (Salesforce)

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. im Bürokaufmann / Bürokauffrau, im Großhandel, Dialogmarketing. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus dem kaufmännischen Umfeld, auch gerne Einzelhandel 
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / im Telefonvertrieb z.B. im Kundenservice, Call-Center, Customer Service, etc.
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie eine hohe Kommunikationsstärke
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Best4Tires bietet Dir:

  • Neben Vergütung zzgl. ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
  • Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
  • Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
  • Teilnahme am Fahrradleasing-Programm
  • Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
  • Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
  • Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.
 
  • Niclas Kaspari
  • HR Manager